Modalités de Livraison

La livraison se fait à l'adresse spécifiée par le client lors du passage de sa commande. Elle sera effectuée  par le  transporteur que vous aurez sélectionnez lors de votre commande. Elle ne pourra intervenir qu'une fois la commande validée par le client et le paiement effectué dans son intégralité. Les centres de paiement bancaire éventuellement concernés auront donc donné au préalable leur accord de paiement. En cas de refus des dits centres, la commande sera automatiquement annulée.

La livraison des colis volumineux (par exemple: Ecran de grande taille, ensemble home cinema, imprimantes volumineuse etc.) sera effectuée par un transporteur spécialisé (transporteur Calberson). Il convient d'être présent obligatoirement lors de la livraison de votre colis pour permettre une livraison dans les meilleures conditions possibles.

Par ailleurs, la société KAP.COM se réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel un litige en cours existerait.

UNE LIVRAISON RAPIDE ET SURE DANS TOUTE LA FRANCE !

ILOPRIX.COM vous propose plusieurs modes de livraison:

Les frais d'emballage, d'expédition et  d'assurance pour toute commande livrée en France Métropolitaine dépendent de la composition de la commande.

A) GLS France

ILOPRIX.COM a choisi la sécurité et la rapidité en utilisant  le réseau  GLS France pour effectuer la plupart de ses envois.
(les articles encombrants ne peuvent pas être livrés avec ce système)

GLS France permet :
- Une livraison rapide  soit  24 à 48 heures au départ de notre dépôt (hors Corse, 24h00 supplémentaires)
- Une livraison sécurisée :  vous signez un accusé de réception et vous pouvez refuser le colis en cas de problèmes. De plus si vous n'êtes pas chez vous, vous recevrez un avis de passage et votre colis vous sera représenté le lendemain gratuitement 1 fois, puis mis en instance au dépôt GLS France le plus proche de votre domicile.
- Une livraison en express le lendemain de l'expédition avant 18h.
-Une livraison le Samedi matin sur demande moyennant  7.50€ TTC de supplément
-Une traçabilité totale de l'expédition. A tout moment, vous pouvez suivre l'état de votre colis dans votre suivi de commande ILOPRIX.COM
-Un acheminement en toute sécurité. Le colis sera remis en mains propres et contre signature.
- Un suivi en ligne de l'avancement de l'acheminement directement sur votre suivi de commande ou grâce à l'assistant virtuel de suivi de colis de GLS France.

Il convient d'être présent obligatoirement lors de la livraison de votre colis pour permettre une livraison dans les meilleures conditions possibles.

B) Livraison Express CHRONOPOST

Plus besoin d'être chez soi pour se faire livrer ses colis en 24h!

Passez votre commande sur le site avant 12h00, le lendemain vous réceptionnez votre commande avant 13h00 !*  chez vous ou à la poste la plus proche.
(les articles encombrants ne peuvent pas être livrés avec ce transporteur)

CHRONOPOST La solution zéro stress :
- C'est récupérer votre commande en express le lendemain de son expédition, dans toutes les postes de France.

- II y a forcément une poste proche de chez vous, de votre lieu de travail, de votre trajet, de votre lieu de vacances !
- C'est vous qui décidez du moment pour récupérer le colis.
- Que du confort ! Tôt le matin, le midi, tard le soir, le week-end : vous passez quand cela vous arrange.
- Un retrait rapide et convivial des colis. Vous retirez les colis rapidement, facilement, sans files d'attente inutiles à la caisse ou à la recherche d'une place de parking...

Vous avez la possibilité de suivre votre livraison en temps réel directement sur votre suivi de commande ILOPRIX.COM.

CHRONOPOST c'est l'assurance
- D'une livraison en express le lendemain de l'expédition avant 13h.
- De bénéficier de l'un des points de livraison de proximité du réseau de la poste
- D'une traçabilité totale de l'expédition. A tout moment, vous pouvez suivre l'état de votre colis dans votre suivi de commande ILOPRIX.COM
- D'un acheminement en toute sécurité. Le colis sera remis en mains propres et contre signature.

* Pour les commandes validées avant le Vendredi 16H, livraison le samedi dans votre poste avant 13H le lendemain dans les principales communes de France.

CONTRÔLE DES LIVRAISONS

Notre matériel est toujours considéré comme vendu, réceptionné et accepté en nos stocks. Il voyage aux risques et périls du destinataire. Toutes réserves éventuelles doivent être formulées auprès du transporteur lors de la livraison.  
Vous disposez d'un délai de 15mn pour vos livraisons de moins de 20 colis et de 30mn pour vos autres livraisons. Si le livreur refuse, demandez lui d'indiquer son refus sur le récépissé.
Pour être pris en compte, toute réclamation devra se faire par courrier commandé au plus tard dans les 48h 
de la réception des marchandises. Pour plus d'informations consultez la rubrique "condition de transport".