Qui sommes-nous

Iloprix.com est une société de distribution de produits informatiques et électroniques grand public situé à l'est de la France (à 10 mn de Strasbourg). Nous sommes attachés à un grossiste généraliste et intégrateur (présent sur le marché depuis plus de 7 ans). Notre savoir faire, notre  expérience, notre force de vente, notre pouvoir d'achat nous ont poussé à développer cette activité, et nous permettre ainsi de disposer de stocks conséquents, des prix agressifs mais également une disponibilité accrue.

Nous distribuons exclusivement sur le Web l'ensemble de nos produits. Aucun enlèvement sur place ne pourra être effectué.

- Des prix attractifs : Chez iloprix, on s'engage à vous fournir toute l'année les meilleurs prix du Web sur les plus grandes marques. Chaque jour, nous mettons en vente de nouvelles références qui figurent en tête des produits les moins chers sur les principaux comparateurs de prix. Cette politique est possible notamment grâce aux économies réalisées sur les dépenses de publicité. Nous privilégions en effet la satisfaction de nos clients afin de faire connaître notre site.

- Un catalogue riche et de qualité : Notre catalogue est enrichi au jour le jour par les dernières nouveautés technologiques des fabricants, et testées par nos équipes afin de vous fournir des produits de qualité.

- Un conseil avant-vente à l'écoute de vos besoins : Notre équipe est à votre disposition par téléphone ou mail tous les jours (hors week-end et jours fériés) pour vous guider au mieux dans vos choix de produits et pour vous aider dans votre commande.

- Un processus d'achat facile et fluide : notre site vous permet d'accéder à l'essentiel de l'information, avec un minimum de clics, sans passer par de nombreuses pages.

Offrir toutes les garanties de satisfaction en respectant ses engagements (prix, délais, disponibilité en stock, livraison). Nous vous tenons informés pour chaque produit du délai de livraison prévisible de votre achat en fonction de la disponibilité en stock. Au moment du départ du produit, après qu'il ait été conditionné par nos soins, vous en êtes avertis par e-mail. Les délais de livraison font l'objet d'un suivi qualité rigoureux afin d'apporter toutes les garanties de transparence pour nos clients.

- La facilité des moyens de paiements : nous mettons à votre disponibilité les principaux moyens de paiement que sont le paiement par carte bancaire, par virement bancaire ou mandat

- Des facilités de paiement avantageuses : nous offrons à nos clients la possibilité de payer de 3 à 10 fois les commandes d'un montant supérieur à un certain seuil avec notre partenaire 1euro.com (voir conditions sur le site partenaire)

- Un paiement ultra sécurisé : notre plateforme de paiement bénéficie, en partenariat avec BNP PARIBAS, des dernières technologies de sécurisation des données. Vos règlements sont effectués directement sur les serveurs bancaires et nous ne conservons aucun numéro de carte bancaire.

Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le site internet de notre partenaire à l'adresse suivante :  

- Une logistique performante : les produits à la vente sont en stock et immédiatement expédiés selon les délais affichés sur chaque page produit. Nous n'affichons aucun stock virtuel, si un produit n'est pas disponible nous le signalons. Nos serveurs sont synchronisés plusieurs fois par jour afin de vous garantir la plus grande justesse dans les délais mais aussi de bénéficier des derniers tarifs. Notre partenariat avec Chronopost et GLS nous permettent de vous livrer dans des temps records. 

-  Un suivi en temps réel de vos commandes en ligne : nous mettons à votre disposition sur votre compte client l'état de vos commandes ainsi que les liens transporteurs permettant ainsi de suivre en ligne votre livraison.

- Un Service Après Vente expérimenté et réactif : notre choix de produits se porte généralement sur des marques proposant une garantie constructeur solide. En cas de produit défectueux pendant la période de garantie constructeur, la réparation est assurée par les fabricants dans un délai pouvant varier de 1 à 2 mois.